Στόχος του προγράμματος συνολικής διάρκειας 4 ωρών είναι να εκπαιδευτούν οι υπάλληλοι με καλές πρακτικές εξυπηρέτησης ενός ΑΜΕΟΑ, να παρουσιαστούν μέθοδοι και τεχνικές που βελτιώνουν την επικοινωνία μαζί τους και τέλος να παρουσιάσουν βιωματική δραστηριότητα για την εφαρμογή και κατανόηση των τεχνικών βλέποντα οδηγού.
Μετά το τέλος της εκπαίδευσης θα ακολουθήσει διαλογική συζήτηση και ανταλλαγή απόψεων.