Κάποιες αποφάσεις δεν έχουν δεύτερη ευκαιρία. Η επιλογή του κατάλληλου ιδιωτικού ντετέκτιβ είναι μία από αυτές. Στην Ελλάδα λειτουργούν αδειοδοτημένα γραφεία με δεκαετίες εμπειρίας δίπλα σε αδειοδότητους “επαγγελματίες” που δρουν στο γκρίζο. Η διαφορά ανάμεσά τους μπορεί να κοστίσει ακριβά είτε σε χρήμα, είτε σε αποτέλεσμα, είτε σε νομικές εμπλοκές.
Πριν ανοίξεις το πορτοφόλι σου ή μοιραστείς τα πιο προσωπικά σου μυστικά, έχεις δικαίωμα και υποχρέωση να κάνεις τις σωστές ερωτήσεις.
1. Έχει άδεια λειτουργίας από το Υπουργείο Προστασίας του Πολίτη;
Αυτή η ερώτηση δεν είναι ευγένεια είναι βασική προϋπόθεση. Σύμφωνα με τον Ν. 3153/2003, κάθε ιδιωτικός ερευνητής υποχρεούται να διαθέτει άδεια λειτουργίας που χορηγείται μετά από έλεγχο ποινικού μητρώου, εκπαίδευση και υποβολή εγγυητικής επιστολής.
Ζήτα να δεις την άδεια φυσικά ή ψηφιακά. Ένα αξιόπιστο γραφείο ιδιωτικών ερευνών δεν θα διστάσει να την επιδείξει αμέσως γιατί αποτελεί πιστοποίηση αξιοπιστίας, όχι κάτι που κρύβεται.
2. Ποια είναι η εξειδίκευσή του;
Ο κλάδος της ιδιωτικής έρευνας δεν είναι μονολιθικός. Υπάρχουν ερευνητές εξειδικευμένοι σε:
- -Υποθέσεις οικογενειακού δικαίου (απιστία, επιμέλεια τέκνων, διαζύγιο)
- -Εταιρικές έρευνες (βιομηχανική κατασκοπεία, υπεξαίρεση, έλεγχος προσωπικού)
- -Εντοπισμό προσώπων (αγνοούμενοι, χρεώστες, μάρτυρες)
- -Ψηφιακές έρευνες
- -Αντιπαρακολούθηση και ανίχνευση παγιδευμένων χώρων
Ένας εξαιρετικός ντετέκτιβ με 37 χρόνια εμπειρία σε εταιρικές έρευνες μπορεί να μην είναι η ιδανική επιλογή για μια υπόθεση επιμέλειας τέκνων. Η εξειδίκευση δεν είναι πολυτέλεια είναι ανάγκη.
3. Πώς διασφαλίζεται η εμπιστευτικότητα;
Μοιράζεσαι προσωπικές πληροφορίες που δεν θα μοιραζόσουν ούτε με τους πιο στενούς φίλους σου. Το ερώτημα δεν είναι αν το γραφείο «ορκίζεται» εχεμύθεια είναι αν διαθέτει συστηματικές διαδικασίες για να τη διασφαλίσει.
Ρώτα: Είναι GDPR compliant; Ποιος έχει πρόσβαση στα δεδομένα σου; Πώς αποθηκεύονται και πότε διαγράφονται; Τα πιστοποιημένα γραφεία ιδιωτικών ερευνών με ISO 27001 έχουν τυποποιημένες διαδικασίες για ακριβώς αυτό.
4. Τι ακριβώς περιλαμβάνει η αμοιβή;
Μία από τις πιο συχνές πηγές σύγκρουσης μεταξύ πελάτη και ερευνητή είναι η ασάφεια στο κόστος. Μια ωριαία χρέωση χωρίς εκτίμηση ωρών είναι άχρηστη πληροφορία. Ζήτα:
- -Γραπτή ανάλυση κόστους ανά δραστηριότητα
- -Εκτιμώμενο εύρος συνολικής αμοιβής
- -Τι συμπεριλαμβάνεται (μετακίνηση, εξοπλισμός, έκθεση αποτελεσμάτων)
- -Τι συμβαίνει αν η έρευνα διαρκέσει περισσότερο από το αναμενόμενο
Αν ο ιδιωτικός ντετέκτιβ αρνείται να δώσει γραπτή εκτίμηση, αυτό δεν είναι ένδειξη μυστικοπάθειας είναι κόκκινη σημαία.
5. Τα αποδεικτικά στοιχεία που θα συλλέξει είναι νομικά αξιοποιήσιμα;
Αν ο σκοπός σου είναι η χρήση αποδεικτικών στοιχείων σε δικαστήριο διαζύγιο, επιμέλεια, εταιρική διαφορά η μεθοδολογία συλλογής αποδεικτικών είναι κρίσιμη. Αποδεικτικά που συλλέχθηκαν παράνομα δεν γίνονται δεκτά, και στη χειρότερη περίπτωση μπορεί να στραφούν εναντίον σου.
Ένα έμπειρο γραφείο ιδιωτικών ερευνών γνωρίζει τη διαφορά μεταξύ νόμιμης παρακολούθησης δημόσιου χώρου και παράνομης υποκλοπής. Ρώτα ρητά: «Τα αποδεικτικά που θα μου δώσετε θα γίνουν δεκτά σε ελληνικό δικαστήριο;»
6. Πώς και πότε θα με ενημερώνει κατά τη διάρκεια της έρευνας;
Η αναμονή είναι ψυχοφθόρα. Ιδίως όταν αφορά υπόθεση που σε αγγίζει βαθιά. Ένας επαγγελματίας ντετέκτιβ δεν εξαφανίζεται για εβδομάδες ορίζει εκ των προτέρων συγκεκριμένα checkpoint ενημέρωσης.
Ρώτα: Πόσο συχνά θα λαμβάνεις ενδιάμεσες αναφορές; Σε ποιο μέσο (email, τηλέφωνο, κρυπτογραφημένο chat); Τι συμβαίνει αν προκύψει κάτι επείγον; Η απάντηση στις ερωτήσεις αυτές σού δείχνει αν η επικοινωνία είναι δομημένη ή αφήνεται στην τύχη.
Ο ρόλος της εμπειρίας γιατί τα χρόνια μετράνε
Υπάρχει σημαντική διαφορά μεταξύ ενός γραφείου που λειτουργεί 2 χρόνια και ενός που δουλεύει από τη δεκαετία του ’80. Δεν πρόκειται για εμπορικό επιχείρημα πρόκειται για πραγματική εμπειρία σε εκατοντάδες υποθέσεις, γνώση του νομικού περιβάλλοντος που αλλάζει, και δίκτυο συνεργατών που χρειάζεται χρόνια να χτιστεί.
Στην πράξη αυτό σημαίνει: ένας έμπειρος ιδιωτικός ντετέκτιβ έχει ήδη αντιμετωπίσει ακριβώς την κατάστασή σου και ξέρει τι δουλεύει.
Τελικό συμπέρασμα: Ο κατάλληλος ερευνητής υπάρχει
Η αγορά των ιδιωτικών ερευνών στην Ελλάδα έχει αξιόπιστους επαγγελματίες. Το μόνο που χρειάζεσαι είναι να ξέρεις τι να ψάξεις και ποιες ερωτήσεις να κάνεις. Οι έξι ερωτήσεις αυτού του οδηγού δεν είναι πρόκληση προς τον ερευνητή είναι ο τρόπος να επιβεβαιώσεις ότι βρίσκεσαι σε καλά χέρια.
Ένα αδειοδοτημένο, πιστοποιημένο γραφείο ιδιωτικών ερευνών με αποδεδειγμένη εμπειρία όχι μόνο θα απαντήσει σε όλες αυτές τις ερωτήσεις θα τις περιμένει.
Λίγα λόγια για εμάς
Ο Κωνσταντίνος Σωτηρόπουλος είναι ιδρυτής και επικεφαλής ιδιωτικός ερευνητής του Γραφείου Ερευνών “Erevna-detective”, που λειτουργεί από το 1988 με άδεια Ελληνικής Αστυνομίας και πιστοποιήσεις ISO 9001 & ISO 27001. Για επικοινωνία: 210 32 18 888 | erevna-detective.gr
