Η σταθερή στροφή των Ελλήνων καταναλωτών προς τις ψηφιακές αγορές επιβεβαιώνεται από τα επίσημα στοιχεία του Skroutz για το 2025, αναδεικνύοντας μια χρονιά σημαντικής ανάπτυξης για το εγχώριο ηλεκτρονικό εμπόριο. Με τις παραγγελίες να καταγράφουν αύξηση 21% και τον μέσο τζίρο των επιχειρήσεων να ενισχύεται κατά 22%, η αγορά εισέρχεται σε μια φάση ωριμότητας, με συγκεκριμένες περιοχές της περιφέρειας να πρωταγωνιστούν στις εξελίξεις.
Η Κοζάνη στον «χάρτη» των ηλεκτρονικών αγορών
Ιδιαίτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η γεωγραφική κατανομή της αγοραστικής κίνησης, όπου ο Νομός Κοζάνης στην πρώτη πεντάδα του e-commerce στην Ελλάδα. Σύμφωνα με τα στοιχεία της ανασκόπησης, η Κοζάνη κατάφερε να πλασαριστεί στην πρώτη πεντάδα των νομών με τη μεγαλύτερη αγοραστική δραστηριότητα πανελλαδικά, αφήνοντας πίσω της μεγάλα αστικά κέντρα όπως η Αχαΐα και η Λάρισα.
Η υψηλή αυτή κατάταξη (μετά την Αττική, τη Θεσσαλονίκη, τις Σέρρες και το Ηράκλειο) καταδεικνύει ότι οι καταναλωτές στην Κοζάνη είναι ιδιαίτερα εξοικειωμένοι με τις νέες τεχνολογίες και τις δυνατότητες της πλατφόρμας, συμβάλλοντας ενεργά στη διαμόρφωση της νέας ψηφιακής οικονομίας της χώρας.
Σε εθνικό επίπεδο, η μέση αξία κάθε παραγγελίας διαμορφώθηκε πάνω από τα 52 ευρώ. Καθοριστικός παράγοντας για αυτή την άνοδο ήταν η κοινότητα των μελών Skroutz Plus, οι οποίοι πλέον αντιπροσωπεύουν το 46% του συνολικού όγκου παραγγελιών. Οι συνδρομητές αυτοί πραγματοποίησαν κατά μέσο όρο 18 αγορές εντός του έτους, με τη συνολική αξία των συναλλαγών τους να είναι πέντε φορές υψηλότερη σε σύγκριση με τους μη συνδρομητές.
Η επιτυχής διαχείριση του αυξημένου όγκου πωλήσεων στηρίχθηκε σε δύο άξονες: τις υποδομές και την τεχνολογία.
-
Logistics: Το δίκτυο της Skroutz Last Mile διεκπεραίωσε το 70% των παραγγελιών, ενώ η επέκταση των Skroutz Point σε περισσότερες από 2.000 περιοχές οδήγησε το 38,9% των καταναλωτών να επιλέγει την παραλαβή μέσω θυρίδας.
-
AI Assistant: Ο Βοηθός Τεχνητής Νοημοσύνης διαχειρίστηκε πάνω από 5 εκατομμύρια μηνύματα, προσφέροντας προσωποποιημένες προτάσεις. Είναι αξιοσημείωτο ότι σχεδόν ένας στους πέντε χρήστες (18,2%) που χρησιμοποίησαν τον AI Assistant προχώρησαν άμεσα σε προσθήκη προϊόντος στο καλάθι τους.
Η άνοδος του marketplace λειτούργησε ως καταλύτης για την ανάπτυξη των συνεργαζόμενων επιχειρήσεων. Περισσότερες από 1.400 επιχειρήσεις ξεπέρασαν το όριο των 100.000 ευρώ σε ετήσιο τζίρο. Παράλληλα, τα καταστήματα που υιοθέτησαν την υπηρεσία “Fulfilled by Skroutz” (FBS) είδαν τον τζίρο τους να αυξάνεται με τον εντυπωσιακό ρυθμό του 41,2%.
Στην κορυφή των αναζητήσεων παρέμειναν τα κινητά τηλέφωνα και τα είδη ένδυσης (sneakers), ενώ οι κατηγορίες με τη μεγαλύτερη ετήσια αύξηση πωλήσεων ήταν:
-
Υγεία και Ομορφιά (+22%)
-
Σπίτι και Κήπος (+21%)
-
Τεχνολογία (+19%)
-
Μόδα (+12%)
Με τη συμπλήρωση 21 ετών λειτουργίας και περισσότερες από 25 εκατομμύρια επισκέψεις μηνιαίως, η Skroutz εδραιώνει τη θέση της ως το σημείο αναφοράς για το λιανεμπόριο στην Ελλάδα, με την περιφέρεια να παίζει πλέον πρωταγωνιστικό ρόλο στην εξέλιξη του κλάδου.
